Titulaire d'un Master en Droit de la Protection Sociale, Sylvie a exercé pendant 15 ans au sein de la CPAM de Paris en tant que gestionnaire liquidateur. Elle met aujourd'hui son expertise au service des assurés pour débloquer des situations administratives complexes et contester les refus de prise en charge. Sa connaissance intime du système Ameli lui permet de guider efficacement les particuliers dans leurs démarches.
Avec plus de quinze années passées au cœur de l'administration de l'Assurance Maladie, Sylvie Delacroix possède une maîtrise inégalée des procédures de liquidation et des circuits de réclamation. Diplômée de l'Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne en Droit Social, elle a débuté sa carrière en traitant les dossiers d'Affection Longue Durée (ALD) avant de diriger une équipe dédiée aux contestations d'indemnités journalières. Son expertise couvre l'ensemble du spectre du régime général, de la codification des actes (CCAM, NGAP) à la gestion des droits transfrontaliers via la Carte Européenne d'Assurance Maladie. Elle intervient régulièrement auprès d'associations de patients pour vulgariser le jargon administratif et expliquer les subtilités du ticket modérateur ou du parcours de soins coordonné. Sylvie s'attache à décrypter les notifications de refus souvent obscures pour permettre aux assurés de faire valoir leurs droits légitimes. Elle maîtrise également les spécificités du régime local Alsace-Moselle et les transitions de statut (étudiant, salarié, retraité). Sa méthodologie repose sur une analyse rigoureuse des décomptes et une connaissance précise des délais de prescription, offrant une aide précieuse pour récupérer des prestations oubliées.